勉強会予定
第５回勉強会（松江）
第５回目の勉強会は、一般の方々にもご参加いただく、公開セミナーとして開催し、定員(１００名)を超える方々にお集まり頂きました。
当日は足元のお悪い中、多数のご参加をいただき、誠にありがとうございました。
また、多数の参加者の皆様にアンケートにもご協力頂きました。皆様から頂いたご意見・ご感想を、今後の活動に役立たせて頂きます。
ご協力いただきました皆様、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
さて、今回のセミナーでは、すでに自社サイトを運営中の方々のご参加が多かったようですが、皆様それぞれにお感じになったこと、参考に出来る部分、多々あったかと思います。
現在運営中の自社サイトの見直しを含め、今回学んだことを活かし、今後の運営にお役立てください。
■島根で成長を続けるネットショップの秘密に迫る！
～ショップ運営のノウハウが明かされる！～
- ●日程 ７月９日（月） １６：００～１９：００
- ●場所 松江テルサ
松江市朝日町４７８－１８（ＪＲ松江駅前）
ＴＥＬ ０８５２－３１－５５５０ ＦＡＸ ０８５２－３１－５５４０
http://cangeki.com/170/1539/ - ●参加費 １,０００円
- ●定員 １００名（若干の追加対応可能）
定員になり次第締切 - ●アクセス方法 JR山陰本線松江駅から徒歩１分
駐車場 地下有料駐車場有（２８台収容可能）
※その他駅周辺の有料駐車場をご利用ください。
- １．福原勘二氏による公開セミナー（約１時間）
- ２．吉本雅則氏を招いてのトークセッション（１時間～１時間半くらい）
- ３．質疑等々（３０分）
＜＜以下、勉強会での様子＞＞
e-あきんど倶楽部からのご挨拶
あきんど倶楽部の成り立ち、これまでの活動など簡単にご説明させて頂きました。ご興味のある方は勉強会の見学参加もできますので、事務局までお問合せ下さい。
１００名を超える参加者のみなさん
福原氏のお話を一言一句漏らさぬように聴き入る参加者の方、必死でメモをとられる方など、それぞれのスタイルを保ちながらも、惹き込まれてしまうお話でした。
どんな質問にも、こと細かにお応えくださった吉本氏
開店から今日までの取り組みや、成長の過程を詳しくお話いただきました。
どんなお客様に、何をご提供していくのでしょうか？
ショップサイトオーナーにとって、もっとも大切にしなければいけないことは、お客様のご満足のいくサービスを提供するための努力を惜しまないということ。
そして、その努力を「続けること」です。
吉本氏、福原氏のお話に共通することは、「どれだけお客様の満足度を上げることができるか」を常に意識し、商品に対する想い、お客様に対するおもてなしの心を持ち続けてほしいということです。
そのために自分に出来ることは何かを考え、実践していく。
そして、実践して得たことを活かし、次に繋げていく。
その繰り返しをしていく中で、ファンが生まれ、ショップを愛してくださるお客様を増やすことが出来るのです。
具体的な企画のお話や、取り組み方についてのお話もありましたが、参加者のみなさんがそれぞれに独自の取り組をし続けてくださることで、島根のネット業界の活性化にも繋がることになります。
このセミナーで得たことを、自社サイトに落としこみ、今後の活躍を期待したいと思います。
質問タイム
質問タイムではプロモーションについての取り組み方や、リアルでの対応方法、受注から発送までのワークフローについてなど、具体的な質問が飛び交いました。
