ベストECショップ大賞2007にて『独自ドメイン賞』を受賞したショップオーナー 美園(岡山県)の榎本氏と、毎年受講者が満員だった島根の名物セミナー、『Webあきんど養成ジム』スーパーバイザー福原氏をお迎えし、3時間のトークセッション形式で行なわれた第4回勉強会。
独自ドメインでネットショップをオープンさせても売上げがなかなか上がらないという話をよく聞きます。今回のセミナーでは、独自ドメインショップの集客方法、販売方法などを独自ドメインショップで成功した榎本氏の事例と実践、また、福原氏の様々なコンサル経験から蓄積された事例等も交え、即実践できる、充実したお話を伺うことができました。











榎本さんはとても素直な方だな~とはじめに思いました。
また、とても真面目な方だととも。
本で学んだことや、自分のできること、できないこと、システムにやってもらえること、スタッフにやってもらえること、自分がしなくてはならないこと、しないこと、そういうところが、きちんと整理されていて、今のサイトとネットショップのシステムがあるのだと思いました。
スタッフのルールも、榎本さんご自身のルールもしっかり構築されています。
私にとって、ネットショップはまだ踏み出していないことですが、リアルでもそうすべきなのではと思いました。
今年、そこのところを整理して実行していきたかったのですが、いまだに整理が出来ていないのが現状です。
また、やってみなければわからないから、楽天やヤフーのモールにも出店したというお話も、実際にやっておられるから説得力のあることだと受け止められました。
私は何をするべきなのか?
何をしないといけないのか?
何ができるのか?出来ないのか?
助けてもらえること、やれること!
もう一度考えよう!
自分に問いかけ、言い聞かせるセミナーでした。
そして、やってみなくては!ですね。
身近な存在というか、やっていらっしゃる事が同じような形でしたよね。ただ、「やる」という言葉の質が違ったのですが・・・
お話しに挙がった写真撮影もですが、「写真撮影場所があって」といったお話しを聞いた時は、「結構設備もしっかりしてるのかな」とも思いましたが、それは違ったんですよね。
また、何から学ばれたかと福原さんから質問されると、「本を読んで」と。
途中からそれを言われる時には笑って言っておられたのですが、その本から独自でやるべき事をハッキリと出し、実行されているからこそ言える言葉だと思います。
少しリスティング広告の話しも出ましたが、ちょっと意外だったのが使用される広告費。もう少し出していらっしゃるかと思ってました。
自分も現在出しておりますが、倍近く使っております。まだまだ絞込み・検証が足らない結果だと思ってます。
初めに戻りますが、セミナーを聞きながら、自分に近い存在だと思った事。もちろん共感出来るポイントもいくつかありました。
経費を節約しながらやっていらっしゃる事も同じです。
正直、もっと経費を使っておられると思っておりました。
榎本さんのように、自分のサイトを「好きだ」と自信をもって言えるようになるよう、気持ちを引きしめていきます。
商品が好き、サイトが好き、という思いの強さと、サイトも常にお客様のことを考え、作られている点。気づいたことに対する実行の早さ。
注文の多い時期に、指示をしっかりとすることに加え、忙しくても言い訳せず、とにかく「集中力」と「根性」で乗り切るという姿
見習うべき点の多さや、共感できることに加えて、自分は何のためにやっているのか、どこを目指したいか・・・
常に気持ちがグラグラして言い訳しながら毎日を過ごしている姿が改めて浮き彫りになって・・・イタタタタ。です。
今回は、課長と一緒に参加しました。
ネットのことになると聞きなれない専門用語も多いので、休憩中についていくのが精一杯」と言っていましたが、セミナー後には二人で「もっと商品を絞りこんだり、やらんといけんことが沢山あるねー」と話をしていたので、今回のセミナーを振り返りつつ、トライしていきたいとます。
独自ドメインショップとモールショップの二つを運営していた(楽天撤退後ヤフーショップに出店されていらっしゃったので実際には現在進行形)美薗さんの店舗運営に興味津々でした。
感心した点は、年中無休でネットに取り組んでおられるということ。
実店舗も運営されていらっしゃるからできることなのかもしれないと思いながらも、この姿勢は同じ経営者として素直に素晴らしいと感じました。
ただ、その他の点については、「やっぱりそうなんだ」と再確認する事ばかりでした。
売れているお店、お客様から支持を頂けるお店が実践してきた過程や現在も続けていらっしゃる事柄などは同じことなんだと。
はっきり言ってしまえば、今まで再活性塾や楽天大学(私の場合)やあきんど倶楽部で勉強してきたことばかり。もちろん個人的に読んできた書物などもそうです。
違いはただ一つ、日々実践してるかどうか。
この一点です。
私は、すべて一人ではできないので、スタッフの力を借りながら当面は2店舗の運営を続けていきますが、最終的には独自ドメインショップだけでネットショップをやっていくことが目標なので、今年中にリニューアルを含めた独自ドメインショップの刷新に取り掛かります。
榎本さんもセミナーでおっしゃっていましたが、運営していて自分が楽しいことが永く続くコツですよね。
コンテンツも含めて、サイトマップをもう一度練り直していますが、そのようなサイトを作り上げようと思います。
そして独自ドメインショップでの100万越えを当面の目標にいたします。
榎本さんの実体験に基いたお話は、今後自分のサイトを見直したり、運営するにあたり『真似ぶ』べき点が多々有りました。
そして努力不足や怠けている事を、「忙しいからと言う理由」で、言い訳して納得している自分』が見え、とても恥ずかしくなる気持ちにさせられました。
ベストECショップ大賞2007で「独自ドメイン賞」をとられた方なので、どんなにPC・IT関連に詳しい方かと思っていましたが…
実は「職人」そのもの。「独学と努力そして実行力の人」そのものでした。
そして何より「自分の仕事が本当に好きな人」でした。
セミナーでは、コンバージョンレートの事、リスティング広告の事、導線についてやリンクポピュラリティの事、メルマガの事、お客様の声についてや文章力の事、メディア対応、失敗談も含め色々なお話を聞けて大変参考になりました。
やはり、売れているお店の方の、話を聞くというのは、本当に説得力があり、「真似ばなければ!」と思う瞬間でもありました。
榎本氏は、自社サイトをものすごく愛され、常にサイトを見つめ直して、不備と思われる点や改良点、気が付いた事があればすぐに直す!行動、実行の人でした。
自社商品を愛され、お客様を大切に思われているのがひしひしと伝わってきました。
写真、メルマガ、各種メール等、またwebサイトの手直しなどはプロなどに頼らず全て、ご自分でしておられました。(しかも年中無休、24時間営業)
常に、お客様の事を考えられ、やるべき最低限のところはきちんと実行されることにより、お客様にわかりやすい、やさしいページを作っておられます。
技術やテクニックよりも…
「商売そのもの」、「商売の考え方」、「実行力」「商い」は「飽きない」…等の大切さが原点である事を、改めて感じさせて頂いたセミナーでした。
自分は何をやっているんだと、感じる場でありました。
まだまだ、やれる事はいっぱいあるのに…。
榎本さんの、飾らない誠実で黙々と仕事をしておられる姿が、お話を聞くことで目に浮かび、感じられ、自己反省とともに、自分の出来る事を一つずつでも実行し、前進していきたいと考えます。